پرش به مطلب اصلی

راهنمای دسترسی سریع آرتینکس

از این صفحه برای دسترسی سریع به بخش‌های اصلی آرتینکس استفاده کنید.

مسیرهای پرکاربرد​

هدفمسیر
ایجاد سازمان و حساب مالکثبت‌نام ← تکمیل اطلاعات ← تعیین رمز عبور
ورود به حسابنام کاربری و رمز عبور ← داشبورد
ثبت درخواست پشتیبانیتیکت‌ها ← تیکت جدید ← تکمیل فرم
مشاهده تیکت‌هاتیکت‌ها ← همه تیکت‌ها یا تیکت‌های من
اطلاعات

اگر سازمان شما قبلاً ثبت شده است، از مالک یا مدیر سازمان بخواهید برای شما حساب کاربری ایجاد کند.

ایجاد تیکت​

برای ثبت درخواست:

  1. وارد بخش تیکت‌ها شوید.
  2. روی تیکت جدید بزنید.
  3. عنوان، واحد و توضیحات را تکمیل کنید.
  4. روی ایجاد تیکت بزنید.

پس از ثبت، می‌توانید پاسخ‌ها را از صفحه گفت‌وگوی آن پیگیری کنید.

مشاهده تیکت‌ها​

نمامحتوا
همه تیکت‌هاتمام تیکت‌هایی که بر اساس نقش، سازمان و واحد اجازه مشاهده آن‌ها را دارید
تیکت‌های منفقط تیکت‌هایی که خودتان ثبت کرده‌اید
اطلاعات

مشاهده یک تیکت به‌معنای داشتن مجوز انجام همه عملیات روی آن نیست.